
Technicien / Technicienne de réservation voyages
Emploi Sport - Loisirs - Tourisme
Saint-Omer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
En tant qu'Asssitant(e) Technique et Commercial(e) Groupes , vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial - Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs, - Assistance et support de l'Equipe commerciale Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation, - Suivi back office des dossiers, - Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d'avions et vouchers, - Relation et gestion des sinistres clients. Profil recherché: - BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME - Connaissance de l'univers des voyages en Groupes - Aisance relationnelle - Sens du travail en équipe - Autonomie et sens des responsabilités - Rigueur organisationnelle - Qualité rédactionnelle - Dynamisme - Maitrise informatique (Excel, Word, canva , logiciels BTB voyagistes)